Zeer betrouwbare casino’s


Zeer betrouwbare vergunningen voor online casino’s vind je in landen die hun zaken over het algemeen ook uitzonderlijk goed geregeld hebben. De vergunning wordt hier uitgegeven door een gokautoriteit met duidelijke richtlijnen en echte autoriteit. Het is vaak mogelijk om de wet door te lezen die ten grondslag ligt aan de autoriteit en de vergunning, waardoor je precies weet wat de reglementen zijn die de vergunning vormen. Ook heeft de autoriteit een website waar je voor aanvullende informatie en klachten terecht kunt. Niet alleen is de organisatie transparant, ook de duidelijkheid van de wetgeving en strenge eisen voor een casino dragen zorg voor een zeer betrouwbaar casino.

Organisatie

Hoewel de verschillende landen met een zeer betrouwbare vergunning allemaal informatie gepubliceerd hebben over de vergunning, is de benadering voor ieder land anders. Zo heeft Kahnawake niet de meest uitgebreide website of wetgeving, maar zijn ze heel transparant in de behandeling van klachten. Op de website zie je voor ieder jaar (en iedere maand) hoeveel klachten er bij de commissie zijn binnengekomen en wat het resultaat is geweest voor het casino en de klant.

Rondom de vergunning wordt de uitstekende reputatie van het Verenigd Koninkrijk en Malta wordt onderstreept. Deze twee landen hebben uitgebreide websites en een wetgeving die niet alleen op zichzelf al uitgebreid is opgesteld, maar daarnaast ook allerlei aanvullingen kent voor specifieke punten. Een voorbeeld hiervan is bescherming van spelers of een beschrijving van wat de gevolgen zijn voor casino’s wanneer zij de regels van de wet niet naleven.

De drie kleinere gebieden (Gibraltar, Alderney en Isle of Man) die een zeer betrouwbare reputatie hebben, zijn weliswaar minder indrukwekkend dan het Verenigd Koninkrijk en Malta, maar hebben hun gokvergunning uitermate goed orde. De wetgeving is hierbij online beschikbaar, het is duidelijk hoe de gokautoriteit politiek tot stand is gekomen en wat de voorwaarden zijn om een vergunning te krijgen en te behouden.

Het krijgen van een vergunning

Die voorwaarden zijn een andere indicatie van hoe betrouwbaar een bepaalde gokvergunning is. Hoe lastiger het is om een vergunning te krijgen, hoe beter een casino georganiseerd moet zijn om de vergunning te krijgen en te houden. Games worden van tevoren gecontroleerd op eerlijkheid, er zijn duidelijke reguleringen rondom de financiële transacties en er worden regelmatig ‘audits’ uitgevoerd om te zorgen dat bedrijven zich ook na het krijgen van de vergunning aan de regels houden. Als casino’s niet genoeg investeren in veiligheid en eerlijkheid van de games en financiële transacties, komen ze niet eens in aanmerking voor een vergunning in een van deze landen.

De kosten van die investeringen (en van de vergunning zelf) zijn al een drempel die malafide bedrijven afschrikt om een vergunning aan te vragen. Een vergunning in deze categorie kost ergens tussen tienduizenden tot honderdduizenden euro’s per jaar en is vaak een percentage van de winst van het casino. Ter vergelijking: vergunningen die we als onbetrouwbaar aanmerken, zijn vaak goedkoper dan het kopen van een tweedehands auto.

De regels zelf

Vreemd genoeg zien we dat de regels van een land met een zeer betrouwbare vergunning niet heel veel verschillen van de regels van landen met minder betrouwbare vergunningen. Het is vooral de organisatie rondom de regels en een indicatie dat het naleven van de regels wordt gehandhaafd dat een online gokvergunning juist wel of niet betrouwbaar maakt.
Tegelijkertijd zijn er wel regels omtrent de eerlijkheid van spellen die bij zeer betrouwbare vergunningen steeds terugkomen. Zulke regels zijn bijvoorbeeld:

  • Een casino moet de spellen voor publicatie laten keuren door een onafhankelijke partij.
  • De financiën van spelers en het casino moeten gescheiden blijven, zodat je als speler altijd bij je eigen geld kan.
  • Regels over hoe de games worden aangeboden; er moet gelijk duidelijk zijn wat je winkansen zijn (de RTP van een spel) en wat voor soort spel het is. Bovendien moet volgens de regels op Gibraltar en het Verenigd Koninkrijk ‘de meest gangbare versie’ van het spel worden aangeboden, zodat je zeker weet dat het casino niet aan je winstkansen heeft lopen sleutelen. In de praktijk is het verplicht om de RTP weer te geven en dat is vaak al genoeg redenen voor casino’s om ze ervan te weerhouden de RTP te veranderen.

Conclusie

Een zeer betrouwbare vergunning krijg je niet zomaar. Allereerst zorgen de relatief hoge kosten ervoor dat het alleen de moeite loont voor echt serieuze spelers om die vergunning aan te vragen. Daarnaast zijn de gokautoriteiten die de vergunning lenen zo opgezet dat de regels ook daadwerkelijk worden nageleefd. Mocht je een probleem hebben, dan is duidelijk waar je terecht kunt met je klachten. Ook de transparantie van het doen en laten van de gokautoriteit zorgt ervoor dat deze vergunningen betrouwbaarder zijn.